「ああ、今日もダメか……」首都圏のある大型郵便局。翌日配達の郵便物の区分けが時間までに終わらない。未処理の郵便の束が大量に積まれている。配達便の出発にまで間に合わなければ全て遅配。毎日のように遅配の山が生じている……。小泉政権の目玉であった郵政民営化がいよいよこの10月1日から実施される。小泉内閣は「サービスを低下させない」と断言していたが、現実にはどうなったか。郵便局の数が減り、休日窓口が多数廃止され、ATMの撤去も進み、明らかにサービスの低下が始まっている。毎年のように年賀状の大量遅配がニュースになるていたらくだ。民営化を控え、郵便局の現場はさらに根深い、深刻な事態に陥っている。