国民生活センターが「相談激増！　遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意」という発表（9月18日）を行ったのをご存じだろうか。プロバイダー（インターネット接続業者）からの勧誘電話で乗り換えを承諾すると、自宅のパソコンがプロバイダー側から遠隔操作で設定変更され、乗り換えが行われる――というセールス手法への注意喚起だ。勧誘の手法はこうだ。（1）プロバイダーからのセールス電話で乗り換えを承諾すると、ユーザー自身でパソコンを操作して遠隔操作用ソフトのダウンロードとインストールを実施するよう促される。（2）インストールが完了すると、ユーザーは遠隔操作用ソフトのログイン情報をプロバイダーに伝えいったん電話を切る。（3）パソコンが遠隔操作されて乗り換え設定が完了する。（4）プロバイダーから乗り換え完了の電話が入り、後日、契約書類が送付されてくる。遠隔 ………